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    情愿。那么,我们怎样才能让他人心甘情愿地“为我所用”呢?这就需要心理技巧了?

    人的需要是各不相同的,每个人都有各自的癖好与偏爱。你首先应将自己的计划去适应别人的需要,然后你的计划才有实现的可能?

    例如,说服别人最基本的要点之一,就是巧妙地诱导对方的心理或感情,以使对方就范。如果你特别强调自己的优点,企图使自己占上风,对方反而会加强防范心。所以,应该注意先点破自己的缺点或错误,使对方产生优越感?

    关于这一点,曾有一个非常有g故事?

    有一位年轻人是美国有名的矿冶工程师,毕业于美国的耶鲁大学,又在德国的佛莱堡大学拿到了硕士学位。可是当年轻人带齐了所有的文凭去找美国西部的一位大矿主求职的时候,却遇到了麻烦。那位大矿主是个脾气古怪又很固执的人,因为自己没有文凭,所以就不相信有文凭的人,更不喜5些文质彬彬又专爱讲理论的工程师。当年轻人前去应聘递上文凭时,满以为老板会乐不可支,没想到大矿主很不礼貌地对年轻人说:“我之所以不想用你就是因为你曾经是德国佛莱堡大学的硕士。你的脑子里装满了一大堆没有用的理论,我可不需要什么文绉绉的工程师。”聪明的年轻人听了不但没有生气,反而心平气和地回答说:“假如你答应不告诉我父亲的话,我要告诉你一个秘密。”大矿主表示同意。于是,年轻人对大矿主小声说:“其实我在德国的佛莱堡并没有学到什么,d年就好像是稀里糊涂地混过来一样。”想不到大矿主听了却笑嘻嘻地说:“好,那明天你就来上班吧。”就这样,年轻人在一个非常顽固的人面前通过了面试?

    或许你觉得那个大矿主心理有问题,观念比较偏激、夸张,甚至有些滑稽。可年轻的工程师若不让矿主的“问题心理”得到满足,又怎么能让他聘请自己呢?

    美国著名政治家帕金斯30岁那年就任芝加哥大学校长,有人怀疑他d年轻是否能胜任大学校长的职位。他知道后只说了一句:“一?0岁的人所知道的是d少,需要依赖他的助手兼g校长的地方是d的多。”就这短短一句话,使d原来怀疑他的人一下子就放心了。人们遇到了这种情况,往往喜欢尽量表现出自己比别人强,或者努力地证明自己是有特殊才干的人。然而,一个真f能力的领袖是不会自吹自擂的,所谓“自谦则人必服,自夸则人必疑”就是这个道理?

    在办事过程中,你要努力做到这点——先在心理上满足对方,这样事情就会变得简单、顺利多了?

    (本章?

    ?8?3率先化干戈为玉帛,你眼前的一堵墙便成了路

    第三?率先化干戈为玉帛,你眼前的一堵墙便成了路

    人生漫漫,我们总是会遇到形4色的人。有时,一次竞争、一个分歧,甚至一句玩笑,都有可能令我们树敌。常言道:“多个朋友多条路,多个敌人多堵墙。”树敌对我们个人的发展是非常不利的?

    然而,时光不会倒流,世界上也没有后悔药,一旦树立了敌人,就已既成事实。很多人都想知道,那我们有没有化d人敌意的好办法呢?

    与其说是方法,不如说是心机。想要化敌为友,你必须学会率先迈出第一步?

    从前,在苏伯比亚小镇有两个叫乔治和吉姆的邻居。虽然他们住得非常近,但他们的关系一点儿都不和睦,彼此都不喜1方?

    日常生活里,他们相遇总会发生h。即使夏天在后院开除草机除草时车轮碰在一起,也不会跟对方打招呼?

    在一次夏天快要结束的时候,乔治和妻子外出两周,一同去度假。由于两家一向彼此充满敌意,吉姆和妻子一开始并未注意到乔治夫妇走了。没错,注意他们干什么?除了h之争外,两家相互间几乎没什么话可说?

    突然有一天傍晚,吉姆在自家院子除过草后,发现乔治家的草已很高了,与自家刚刚除过草的草坪形成了鲜明对比?

    对附近过往的人来说,显然很容易发现乔治夫妇不在家,而且已离开很久了。吉姆想,这不是等于公开邀请夜盗入户吗?这个想法如同闪电一样攫住了吉姆?

    当吉姆再一次看到乔治家f修剪的高高的草坪时,尽管心里非常不愿意去帮助e他非常不喜欢的人,但第二天早晨,他还是把e长疯了的草坪除好了?

    能够主动帮自己敌对的人做好事,这几乎是常人所意料之外的。不过,这种“帮助”所带来的结果往往也是常人难以意料的?

    几天之后的一个周日下午,乔治和妻子多拉回到了家。他们愕然地发现,自己不在家时竟然有好心人帮他们把草坪收拾得如此干净、整齐。他们很想知道这位好心人是谁,于是就到整个街区的每一家询问,但不曾去吉姆家询问?

    所有被5的邻居都说不是自己做的。最后,乔治敲了吉姆家的门。吉姆开门时,乔治站在那儿不停地盯着他,脸上露出奇怪和不解的表情?

    过了很久,乔治终于说话了:“吉姆,你帮我除草了?”这是他很久以来第一次称呼吉姆的名字。“我问了所有的人,他们都没除。杰克说是你干的,是真的吗?是你除的吗?”尽管乔治的语气似乎有些e的意味,但他内心的感谢之情不经意间流露了出来?

    “是的,乔治,是我除的。”吉姆答道。他以为乔治会因为自己主动除草而大发脾气。可乔治犹豫了片刻,像是在考虑要说什么,最终,用他d得几乎听不见的0音说了0“谢10,转身羞愧走开了?

    吉姆的主动帮忙就这样打破了他与乔治之间的敌意沉默。尽管当时他们还没发展到在一起打高尔夫球或保龄球,他们的妻子也没有为了互相借点糖或是闲聊而频繁地走动,但他们的关系已经出现了改善。至少除草机开过的时候他们相互间有了笑容,有时甚至说一声“你好”。也许没多久,他们就会像朋友一样分享同一杯咖啡?

    当你与他人发生矛盾时,一定要学会主动示好。这种智慧的选择,可以帮你把眼前的那堵墙变成畅通的路?

    (本章?

    ?9?4从思路开始,让别人追随你的思想

    第三?从思路开始,让别人追随你的思想

    很多时候,无论是演讲、宣传,还是竞选、谈判,我们总希望别人能跟着自己的思想走。可是,每个人都有独立的思维,想要改变他人的想法,让对方按照你的思路来思考问题,是何等的不容易?

    要解决这个难题,靠强制性命令来实现是不太可能的,而是需要一些有效的心理技巧来一步步地影响他们。下2几种方法值得大家参考:

    ?+1”法?

    在沟通心理学上有一个重要的?+1”法则,用来说明这样一种现象:一个人在被连续问到6个做肯定回答的问题之后,d?个问题他也会习惯性地做肯定回答;而如果前?个问题都做否定回答,?个问题也会习惯性地做否定回答,这是人脑的思维习惯。利用这个法则,你如果需要引导对方的思路,希望对方顺从你的想法,你可以预先设计好6个非常简单、容易让对方点头说“是”的问题最后再问一个最重要和关键的问题,这样对方往往会自然地点头说“是”?

    2.问封闭式问题

    封闭式问题是与开放式问题相对的一类问题,这类问题的答案往往是“是”或“不是”,“有”或“没有”等,答案只是有限的几个选择。封闭式问题与开放式问题有不同的作用,封闭式问题可以用来得到你预先设想的答案,例如,你问对方“你有没有结婚?”对方的回答可能是“有”或是“没有”,这两个答案都是你事先可以预见的。你可以事先就想好如果他回答“有”,你如何继续提问;如果他回答的是“没有”,你又该怎样继续提问。预先设计好的一系列的封闭式问题,可以非常有效地引导对方的思路?

    3.提示引导

    提示引导是一种语言模式,用来影响对方的潜意识,使对方不知不觉地转移思路。这种语言模式的基本思路是:先用语言描述对方的身心状态,然后用语言引导对方的思考或是生理状态。例如,你可以说“当你开始听我介绍这个房子的时候,你就会觉得住在这个房间里会很舒服”、“当你考虑买这辆车的时候,你就会想到带着你的太太和孩子开着这辆车兜风是多么开心的事情”,等等。这些都是提示引导的语言模式,其中“当……,你就会……”是标准的句式,“当”后2描述对方的身心状态,“你就会”后2你引导对方进入的状态或思路?

    4.目的架构

    目的架构式谈话就是在一开始就

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