餐饮连锁机构”后，她还自嘲“算是基本告别个体户了”。其实，最后一次从国外回来开婚庆礼仪公司时，她就已经开始实施正规化管理了。她把国外先进的管理理念运用到工作中，在经营餐饮公司时，即已全部实现程序化、表格化。

    事实上，徐永丽对管理有了一个前所未有的认识高度，对人生也有了更高的追求目标。但是，丑小鸭不可能一天就变成白天鹅，生活毕竟不是童话。要完成自己的转变，必须要经历漫长的蜕变过程。

    经营企业是徐永丽生活中很重要的一部分，也是她生活的大部分乐趣所在。为了增长见识和阅历，不断提升管理水平，她经常参与一些企业家及社会各界知名人士的聚会活动。她说，和比自己高的人在一起，会学到更多东西，但自己不会刻意为难自己，也不一定非要达到柳传志、张瑞敏的高度，现在的这个过程，已经让她很享受了。

    如今，徐永丽管理着四个酒店、一个婚庆礼仪公司，没觉得痛苦，反而觉得充实、快乐。有一次她生病晕倒了，公司员工来医院看望，问候了几句后，她就开始跟他们谈工作，谈着谈着干脆坐起来了，医生说：“你没病了，回家去吧。”大家听了都大笑起来。

    在员工眼里，徐永丽是一个很随和的人，同时也是一个很有威严的老板。而她的员工一方面“怕”她，一方面又说“徐姐可好了”。所有的人都玩命地跟着她干，但她并非把他们当做赚钱工具，而是关心和尊重他们，帮助他们每个人不断成长。在公司里，没有人叫徐永丽“徐总”，大家都叫她“徐姐”。

    徐永丽有一个愿望，就是要在服务行业里好好做，做出自己的特色和影响来。至于她想要的生活，还真的没有认真想过。其实，她对生活的要求很简单，就是让自己每天有事可做就行了，这样她就会很开心了。

    与“饭”结缘

    徐永丽开餐馆，从来没把自己当成是“卖饭”的，而是在经营一项事业——要把“敖包相会”做成有名、有影响力的餐饮品牌！虽然从事的行业不同，但在企业管理上的道理却是相通的。在北京大学上课时，别人看她的名片上写的是做餐饮的，似乎都不太当回事，但后来跟她一聊，就开始刮目相看了。“这个行业在社会大众的眼中，长期就是这种印象，这是我们的悲哀。”徐永丽有一丝无奈，但她相信，总有一天一切都会改变的！

    在徐永丽看来，她要追求的是一种高品位的餐饮文化，她要让这种文化在餐厅里流动，让每个来过的人带走，直至刻在心里。她的餐厅有两大特色：一是来就餐的人会感到一种从环境到服务的高端享受；另外一个就是，四家酒店店名各不相同，装修风格、菜系也不相同，但管理是统一的。这是徐永丽选择的一种独特的商业策略——顾客到每家店就餐的体验都是不一样的，他们会有更多的选择余地。

    曾经有一个阶段，徐永丽感觉自己很狂妄，宣称这样发展下去，就是未来的麦当劳、肯德基。但说过之后她发现，这是一些不着边际的空话，舞台还是要靠自己踏踏实实来搭建的，如果现在就给自己一个很大的舞台，而个人能力却很有限，那么不仅根本驾驭不了，反而会越来越没有自信。拥有的舞台应该和自己的能力相匹配，现在看来，徐永丽做到了。

    其实，徐永丽的商业天赋并不算很好，但她的韧性和理性弥补了商业敏感性的不足。她为“敖包相会”制定了“五年发展计划”，现在只需要负责战略层面的工作，具体事务已不多涉及了。有时出差在外好几天，她连一个工作电话都不会接到。这种现象令她很欣慰，表明酒店的管理已经进入制度化运转状态了。

    外柔内刚

    在经营婚庆公司时，徐永丽很崇拜张瑞敏。刚好那时海尔搞了一个培训交流活动，她就想组织所有员工去青岛海尔总部学习。本来收费是每人 3000 元，可是她拿不出那么多钱，但又非常想去感受一下海尔的企业文化，于是她就一直跟人家“缠”。后来，对方被感动了，每人只收 500 元，安排公司好几个人住一个房间，徐永丽也成了“地铺经理”，员工们还开玩笑说“我们和徐姐同居了”。

    在员工面前，在自己的办公室里，徐永丽永远是最自信的。但她又不是锋芒毕露的人，不会让人感觉到是个很强悍的女人，她似乎也永远不喜欢那样。在朋友面前，她还和以前一样，随和、善解人意。她觉得，人关键不在于别人是否承认你，而在于你自己是否能认可自己。在北京大学光华管理学院上学时，她可能是班上唯一有名片没头衔的人。别人的头衔不是“董事长”就是“ceo”，而在她的名片上，就是自己的名字和一个电话。她不是一个虚荣的人，最多有时候喜欢把事情做漂亮了，自我陶醉一下。

    在感情上，她也是一个比较含蓄的人，对喜欢、爱恋的人，也不会说一个“爱”字。有时候，她很沉默，在陌生人面前可能一句话都不想说，但这并不影响她的亲和力。可是在工作上，她一张嘴就会“口若悬河”，甚至能把人吓一跳——简直是两个人的“一体化”。

    徐永丽对决策很果断，而且决定要做的事情马上就会执行，今天能做的事情，哪怕晚上 12 点也要打电话安排下面的人去做，绝不拖到第二天。

    “要成为有影响的企业家”，徐永丽有时这么想。但现在，这样的念头越来越少了，她把更多的心思放在了如何做好目前的事情上。当然，“不想当将军的士兵不是好士兵”，有远大理想总好过没有。但她可能是一个更看重过程的人，连“退休”都没有想过。

    徐永丽并不是一个强人，至少在身体上不是，她的身体非常不好。但她又是一个“工作狂”，她甚至跟朋友开玩笑，说很可能老了的时候会死在办公桌前。

    心善如亲的女人

    徐永丽善良，始终保持着一颗善良的心。她对别人关心、照顾，不管亲人、朋友还是员工。她说：“只有你对别人好了，别人才能对你好。”

    小时候，徐永丽的家庭境况比较好，她也是班里学习成绩最好、家里最听话的孩子。因为排行老二，上有一个姐姐，下有一个弟弟，所以家里的活基本都是她干，而且还要照顾弟弟，这些对她的性格产生了深远的影响。直到现在，在她身上还保留有很明显的痕迹。在开婚庆公司时，有一次大家忙到半夜两三点才回到公司，员工们以为这么晚了，老板肯定回家睡觉去了，但事实上，那天晚上她一个人做好了夜宵，一直等到员工们回来吃。

    徐永丽善良，始终保持着一颗善良的心。她对别人关心、照顾，不管亲人、朋友还是员工。她说：“只有你对别人好了，别人才能对你好。”她特别喜爱孩子，但因工作忙，至今还没有孩子。她养了一只可爱的小狗，叫“芸儿”。每当谈起“芸儿”，她都很兴奋，说：“爱孩子、爱动物的人才会更有爱心。”

    每年公司举办春节联欢晚会，都是员工们出节目。有一年，一个做了妈妈的员工和她三岁多的小孩一起表演了一个节目。小孩子在节目中说：“自从我妈妈下岗以后，始终不开心，自从来了这里（敖包相会酒店）上班以后，妈妈每天都有笑容了，我也觉得很幸福！”听到这些，徐永丽很感动。她想，这应该就是自己经营企业的价值和收获所在，这种开心，是心甘情愿的。

    以诚待人

    徐永丽说，企业家应当是能够担当社会责任的。虽然自己现在做得还不够大，但她已经开始参与一些慈善事业了，比如对教育事业和扶贫事业的一些帮助。对徐永丽来说，能够照顾好自己的几百名员工，是她当下最大的慈善。

    她曾经打过工，深知其中的艰辛。所以，她把员工看做是自己的兄弟姐妹，不仅给他们发工资，还对他们的生活、家庭多方关心和照顾。

    一个人成熟之后，可能会更为理性，不会轻易被生活、被别人所感动。但只要是一个正常的人，就一定会有感动的本能。徐永丽说：“我的员工就常常让我感动。说真的，从事餐饮工作的基层员工，大部分文化素质都比较低，他们出来打工很不容易。所以，作为老板，对他们稍稍好一些，他们就很感动，更何况你真心对待他们呢！因此，有的员工虽然离开了公司，但在知道公司需要人手时，还是常常会主动跑回来义务帮助公司。这是一种情感的延续，我们彼此都让对方感动着！”

    正因如此，徐永丽更加慎重地投资，毕竟她要对整个公司和员工负责。在去做比较有把握的事情的同时，她也希冀企业能够快速成长，因为发展是需要魄力的，否则，是不可能把事业做大的。

    也有两难

    其实，徐永丽喜欢留给别人的第一印象是“这个女人挺可爱的”，她不太喜欢别人一看她就知道是个老板，更不愿意别人说她是“女强人”、“女企业家”。她跟所有女人一样，喜欢逛街，买漂亮衣服，这是女人的天性。她希望自己在别人眼里是一个有女人味的女人，一个有品位的女人。她不是一个有老板派头的人，她也不希望如此。有一次，一个生意伙伴到公司谈合作，徐永丽跟他聊了一会儿后，对方就问她：“你们徐总什么时候回来呢？”显然，她被当成秘书了。

    但有时候，徐永丽也觉得自己挺矛盾的：一方面希望自己是个可爱的“小女人”，而另一方面又不愿成为一个恋家的女人。在她心里，事业始终是高于一切的；而在她骨子里，则是喜欢并欣赏“相夫教子、贤妻良母”型的女人。也许这是一种心理弥补吧，因为她知道，自己的性格已经很难改变了。

    徐永丽欣赏自己目前的成功，但也反省自己作为女人的“失败”——有“女人味”无“女人心”。她总是喜欢讲“阶段论”——每个阶段有每个阶段的目标，什么叫成功？达到自己设定的阶段性目标，就叫成功。经营企业也要有一种“亮剑”精神——敢于亮出自己手中的剑，敢于拼搏。徐永丽说，不知道自己到底能够做多大，但她一定要一直这样做下去。

    谈到未来的远景，徐永丽说她想到的就是艰辛和快乐。她不会整天沉浸在过去的成功里，也不会终日奢望更多的未来——毕竟自己还是刚刚上路。

    她坚信未来的路——即使有风雨，终会见彩虹。

    女儿当自强

    都说“生我者天，持我者命，女人是残缺不全的男人”，可是我不信。

    承父亲“徐”姓，母赐名 “永丽”。父母的美好心愿就是希望我永远是个美丽、可爱的小女孩，但我却“生就女儿身，练就男儿心”。

    我浪漫，所以相信——人生短暂，岁月悠长。不管短短长长，都应是美丽千古的诗行。

    我真实，所以反省——没有成不成的事，只有强不强的人。

    出国的历练，让我长了学识、宽了见识、增了胆识；回国的创业，让我多了悟性，学了理性，有了韧性。

    朋友们都说，我这样的女人“找罪受”，可是我却觉得这样生活“很精彩”。因为我是女人，所以我承受的世俗压力更多——家庭的、生活的，但是我没有放弃；因为我是女人，所以我付出了更多创业的艰辛——工作的、社会的，但是我依然“宠辱不惊”。

    我只是想说，现在的我快乐多于烦恼、幸福多于痛苦。如果我的目标是远方的地平线，那么我肯定要“风雨兼程”。

    一句人生开心话，嘱咐天下好女人——人要学会知足而常乐，也要学会知足而自强！

    天道酬勤

    见过徐永丽的人是很难把她和两个概念联系在一起的。一个是“内蒙人”，一个是“女强人”。 清丽和娇柔很容易被当做苏杭美女，在她的脸上，也几乎看不到商人特有的世故与圆滑。但她身上所表现出的坚韧、执著，甚至是“拼命三郎”的血气，这样的“为业痴狂”都让你不得不心生敬佩。当然，这种敬佩不仅仅是献给徐永丽的，也是献给所有为事业成功而苦苦拼争的女性管理者们。

    “女强人”，对于很多成功的女性管理者而言并不是一个多么动听的词汇，甚至是有些刺耳的。那里有一丝佩服，几分妒忌，或许还掺杂着一些幸灾乐祸。但她们的确是“强人”，是坚强的人、顽强的人、强大的人，可能还是强势的人、强硬的人。这多少有些老调重弹，但女性的成功的确是非常艰难的。她是一个“工作狂”，她甚至跟朋友开玩笑，说很可能老了的时候会死在办公桌前。

    徐永丽说过自己也觉得挺矛盾的：一方面希望自己是个可爱的“小女人”，而另一方面又不愿成为一个恋家的女人。在她心里，事业始终是高于一切的；而在她骨子里，则是喜欢并欣赏“相夫教子、贤妻良母”型的女人。可能这种矛盾心态很多成功女性都存在，是个人的选择，也可能更出于无奈。因为作为女性，要获得成功，必须付出更多。

    所以，希望整个社会更加善待她们，也让我们共同祝福她们健康快乐！

    吕峰

    北京大学光华管理学院 edp 中心副主任

    刘静

    重庆金牛惠通广告有限公司董事长

    一个典型的重庆妹子，泼辣而独立。

    一个成功的职业女性，智慧而仁爱。

    16 岁，中专毕业后被分配到重庆纺织研究所做会计，上班，下班，恋爱，结婚，生子。

    29 岁，带着 4 岁的女儿开始独立生活，跌跌撞撞进入广告行业，当上了一名电视广告业务员。

    33 岁，放弃优越的工作，创办自己的广告公司，投身已然白热化的广告行业竞争激流……

    8 年后，作为重庆金牛慧通广告有限公司董事长，已分别在重庆、成

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