第六章 惯性成功——培养良好的工作习惯（1）

    有关研究表明，一个人工作做得好坏。20％与智力因素相关，80％与非智力因素相关，而在信心、意志、习惯、兴趣、性格等非智力因素中，习惯又占有重要位置。的确，习惯一旦形成，就极具稳定性，心理上的习惯左右着你的思维方式，决定着你的待人接物；生理上的习惯左右着你的行为方式，决定着你的生活起居。可以说，有什么样的习惯，就决定了什么样的人生。

    古罗马诗人奥维德说：“没有什么比习惯的力量更强大。”一个人的习惯是一个人成功的关键。因此，作为职业女性，必须养成良好的工作习惯，不断地发现和改正自身的****工作习惯，这样才会对工作有一种亲和心理，从心底里把工作当成自己的第一需要，使它变成一种乐趣；会随时随地支配它按照平时习惯了的套路做那些与工作相关的事，在不知不觉中，就把工作做得轻轻松松、有条有理。

    第1节习惯决定职场成败

    在我们身边，有的职业女性一生顺利，有的职业女性命运多舛；有的职业女**业辉煌。有的职业女性碌碌无为；有的职业女性屡败屡战，最终成功；有的职业女性竭力奋争，结果一事无成。人生的后｜无｜错｜小说 m.[qul][edu].面似乎有一只神奇的手在指挥着每一个人，其实这只无形的手正是我们所说的“习惯”。

    一个动作，一种行为，多次重复后就能进入人的潜意识，变成习惯性动作。人的知识积累、才能增长、极限突破等，都是行为不断重复成为习惯性动作的结果。有些人过于在意那些优秀的强者表现出来的天赋、智商、魅力和工作热情，而实际上，我们把那些表现归纳分析，就会发现实际上存在一个简单的要点，那就是习惯。历史上，众多女性的成功都离不开她们多年养成的好习惯。

    居里夫人有一个习惯，每天晚上都要把一天的情形重新回想一遍，看看自己哪些方面存在着不足。她曾为自己总结出13个很严重的错误，如浪费时间、为小事烦恼、和别人发生冲突等。在居里夫人看来，除非她能够减少这一类的错误，否则就不可能有什么成就。此后，她便一个礼拜选出一项缺点来进行“搏斗”，然后把每一天的“搏斗”结果做成记录；到了下个礼拜，她会另外再挑出一项缺点，去做另一场“搏斗”。正是这一检视自我并努力改正缺点的习惯，使居里夫人取得了日后巨大的成功，成为历史上受人尊敬也深具影响力的人。

    英国教育家洛克说：“习惯一旦养成之后，便用不着借助记忆，很容易很自然地就能发生作用了。”的确，习惯虽小。却影响深远。习惯对于你的工作和生活有绝对的影响，因为它是一贯的，在不知不觉中，经年累月影响着你的品德，决定你思维和行为的方式，左右着你人生的成败。

    北京大学心理学博士卢致新说，“习惯两个字一直在起作用：一个人习惯于懒惰，他（她）就会无所事事地到处溜达；一个人习惯于勤奋，他（她）就会孜孜以求，克服一切困难，做好每一件事情。”这也就是为什么我们经常看到，成功的人们似乎永远在成功，失败的人们似乎永远在失败。

    因此，你要想成为一名优秀的职业女性，就要正视习惯、了解习惯，从而更好地驾驭习惯，让它对你的人生与事业产生积极的影响。

    正视习惯，了解习惯，方可利用习惯成就自己的未来。第2节不断进取，积极奋进

    2006年10月16日，在香港美国商业协会和南华早报联合举办的“具影响力女性”颁奖典礼上。2006年度“杰出女性”桂冠被摩根大通中国证券市场部董事总经理兼主席李晶（jing ulrich)获得。 而和她一样，摩根大通中国区副主席刘小俞、摩根大通香港企业融资主管梁嘉彰和摩根大通印度投资银行业务主管vedika bhandarkar都是女性中的杰出代表。

    2个月后，当这4位异常忙碌的女性精英会聚在一起时，仔细聆听她们的心声人们不难发现：每一位成功女性的背后，都有扣人心弦的奋斗故事；她们身上都有不放弃梦想，相信自己并为之不断进取的共性。

    华尔街的大银行是****的乐园。不能否认，在人们习惯的思想中，华尔街这个操纵着世界金融命脉的地方，一直是那些身着深色3件套装西服、讲究繁文缛节、聪明绝顶的白人男子们冒险与游戏的天地。在交易、投资银行等关键部门里，女性所占比重一直很低；在管理层中，女性和少数族裔更屈指可数。****可以带着客户打高尔夫球、狂饮威士忌，他们的女同事则往往被排斥在外。女性在华尔街升迁的机会远不如****。进入21世纪，这一现象仍然没有明显好转。统计数据显示，在美国金融界的经理和其他管理人员中，有2/3是****，其中以白人占绝大多数；高级管理人员中，4/5是白人****；交易、投资银行部、经纪人领域，白人****占7成。

    这种情况在摩根大通发生了改变，在摩根，女性雇员的比例高于****，女性在摩根大通拥有较好的职业发展机会。但她们面临的挑战依然是巨大的。

    “相信自己、相信梦想，并且勇于追求卓越”是李晶的座右铭。李晶对此深有感触地表示，勤奋、梦想、激情，对于成功来说，缺一不可。“这个行业成功的关键就是勇于进取，勤奋而热情地工作是必不可少的。我付出了自己110的热情在工作上，而且我极度渴望在这个行业中获得成功。因为工作，每年我要去世界很多地方，甚至一年环球好几次。但我不觉疲倦反而非常兴奋。”李晶笑着说，“我在20世纪七八十年代在中国的时候，生活非常艰苦，那时候的中国没有现在这么好的条件。我刚去美国的寄宿学校，很难接受美国的教育模式和他们的文化。这对当时英语说得不大好而且是在哈佛求学的我来说，的确是个不小的挑战。但这一连串的打击反而激发了我的斗志去战胜它们。”李晶以优异的成绩取得了哈佛大学学士学位及斯坦福大学硕士学位。

    进取心，是指不满足现状，坚持不懈地向新的目标追求，蓬勃向上的心理状态。它是一种向上的力量，它是每一种生物体所具有的本能，存在于每个人的体内，推动着每一个人不断完善自我、勇于追求。

    优秀的职业女性，往往都拥有强烈的进取心，她们凭借奋进拼搏的良好工作习惯，最大限度地开发了自己的潜能，将工作做得比其他人更加出色。当然，也有很多职业女性就像没有被磁化的指南针一样，习惯于在原地不动而没有方向，在工作中常常只是依赖既有的经验，不愿意去改变自己的生活及探索未知的领域，因此根本无法形成积极进取的工作精神和习惯，自身的潜在能力也就始终得不到挖掘，所有的潜能也都在机械地操作中埋没。并随着年龄的增长、机体的变化而渐渐消失了。

    有一家公司的主管，在一次培训课上用一幅图诠释了一个人的人生寓意。

    她首先在黑板上画了一幅图：在一个圆圈中间站着一个人。接着，她在圆圈的里面加上了一座房子、一辆汽车、一些朋友。

    主管说：“这是你的舒服区。这个圆圈里面的东西对你至关重要：你的住房、你的家庭、你的朋友，还有你的工作。在这个圆圈里头，人们会觉得自在、安全，远离危险或争端。现在，谁能告诉我，当你跨出这个圈子后，会发生什么？”

    教室里顿时鸦雀无声，一位积极的学员打破沉默：“会害怕。”

    另一位说：“会出错。”

    这时，主管微笑着说：“当你犯错误了。其结果是什么呢？”

    最初回答问题的那名学员大声答道：“我会从中学到东西。”

    主管说：“正是，你会从错误中学到东西。当你离开舒服区以后，你学到了你以前不知道的东西，你增加了自己的见识，所以你进步了。”

    主管再次转向黑板，在原来那个圈子之外画了个更大的圆圈，还加上些新的东西，如更多的朋友、一座更大的房子，等等。

    “如果你老是在自己的舒服区里头打转，你就永远无法扩大你的视野，永远无法学到新的东西。只有当你跨出舒服区以后，你才能使自己的人生圆圈变大，你才能把自己塑造成一个更优秀的人。”主管说道。

    对每一名职业女性来说，职场就是一个圆圈，在这个圆圈里有固定的属于自己的舒服区。如果不走出这个舒服区，职场的圆圈就只能那么大；只有富于进取之心，勇敢地跨出自己的舒服区，才能拓展自己的事业，也才能更多地实现自己的人生价值。

    世界顶尖潜能大师安东尼.罗宾说：“并非大多数人命里注定不能成为爱因斯坦式的人物，任何一个平凡的人，只要发挥出足够的潜能，都可以成就一番惊天动地的伟业。”爱因斯坦成功的“秘诀”，并不在于他的大脑内部比其他人有多么与众不同，用他自己的一句话总结就是“在于超越平常人的进取精神以及为科学事业忘我牺牲的精神”。下面的方法可以帮助职业女性养成拼搏进取的良好工作习惯。

    常常同自己较量

    有一家公司准备用一年的时间来考查两名销售员，然后提拔一人担任销售部的经理。其中的一个人一年到头挨家挨户推销产品，最后挣了2万元；另一个人花了一年时间设计并发动了一次技术改革，这一举动，使公司获利2000万元，两个人所花费的时间相等。可是第一个人总是在担心银行的贷款能否收回；另一个人很快得到提升，同时还拿到一笔可观的奖金。究其原因，是两个人的努力程度不同。

    第一个人是盲目地使用时间。她很勤奋，完成了自己的工作任务，让上司很满意。然而，她却满足于工作让自己的生活衣食无忧，并没有长远地规划，不具备担任管理人员的素质。

    而第二个人则是有效地利用时间。一年中她在工作中不仅动手，而且动脑。把工作当成任务也当成获得成功的机遇，意识到自己有成功的希望并潜心去发展它。在她观察到仅仅能干与干得十分成功之间有很大区别，并决定通过自己的创新进取来弥补这种差异时，她正确地评估了自己的能力，集中精力去发展她所做的一切：当她遇到困难时，从不诅咒，而是尽力解决；她寻找市场和顾客的真正需求，力求给予满足；她注意到任何办公室里所做的事情都是以语言交流为基础——书面语言和口头语言，于是她就开始学习掌握语言技巧；她发现事业上最有价值的能力莫过于在多数场合做出正确决定的能力，所以她就潜心研究决策法……总之，她明白不管做任何事情，办法都不只有一个。她总是尽力让别人需要自己，结果她成为公司中必不可少的人，最终获得了提拔。

    一个人能力的提升，往往是在自己和自己的经常较量中得以实现的。每个人完全可以通过自身的不断进取努力来提高自己的能力，突破自我的极限，凭借自己的力量来改变生活。

    在日常工作中，同第一名推销员一样，有着安于现状、不思进取“惰性”的职业女性绝不在少数，尽管她们雄心勃勃，但对如何发挥自身的能力却只有一个模糊概念。其结果是：她们常常对自己或对他人或对“制度”满腹牢骚，对自己的潜能少有开发规划，又因为不知如何消除这一影响而心灰意懒。实际上，只要她们敢于同自己较量，常常会有意想不到的喜悦和收获。

    保持勤奋

    一家公司同时雇用了两名女职员。两个月后，主管给其中一名女职员提高了近一半的薪水，而另一名女职员却被解雇了。

    主管对这件事情的解释是：“第一名女职员工作非常勤奋，而另外一个人则经常偷懒，这样的员工做事不积极，缺乏进取的精神。”

    在工作中，管理者无时不在观察员工的工作状态，谁在偷懒，谁没有完成工作，都会了解得非常清楚，任何偷懒误事的员工早晚会被发现。

    作为现代职业女性，身处一个竞争激烈的时代，勤奋是相当宝贵的一种品质，对个人的成长有着巨大的推动作用。凡是事业有成的女性，无不是靠着“勤奋”这块敲门砖，叩开了成功的大门。这是由于，对于一名职业女性来说，在工作中保持勤奋，就等于拥有了巨大的力量，会在积极进取中创造出更多的成绩，得到更多的赏识和认可。职业女性可以从如下几点着手，确保自己在工作中保持勤奋的状态。

    1.把握现在，把握今天。昨日就像一张作废的支票，我们对其无能为力；而明天又像是一张借条，不可信赖。因此，唯一可以动用的现金，即是我们现在存在银行里的钱，也就是宝贵的今天。因此，要想充分利用时间，以确保不浪费时间，最重要的就是把握现在。

    2.不要怕吃苦。勤，总是同“苦”字联系在一起的。对于一个人来说，甘于吃苦、一辈子勤奋努力，没有一点坚忍的意志，是很难做到的。在我们勤奋工作的时候，尽管还没得到成功的报答，却已先磨炼了自己的意志，培养了自己的坚忍，这难道不是一种收获吗？

    3.注意保持头脑的灵活。成功等于才能加机遇。但才能来自勤奋，机会只垂青那些头脑灵活、准备充分、奋力追求的强者。勤奋要和灵活思维结合起来。既要保持自己勤苦不懈的好作风，又要研究生活中的新事物，勤于寻找巧干的门路，勤于选择一个最佳的突破口，使成功早日来临。

    4.不断制订人生的目标。勤奋如果没有远大的目标，那就很难持之以恒，极易因挫折而怠惰，或是因成功而松弛。难怪肖伯纳要说：“人生有两种悲剧。一是万念俱灰；另一是踌躇满志。”这两种悲剧，都会导致勤奋努力被中止。正因为这样，有自知之明的人总是对成功的美酒漠然置之，生怕妨碍了自己继续前进，不让自己的生活太安逸，以保持勤奋进取的精神境界。

    5.注意劳逸结合。古人言：业精于勤。这就是说，要成就大事业，必须刻苦勤奋。但是，不要忘记“文武之道、一张一弛”的道理。俗话说，“不会休息就不会工作”，疲倦的时候散散步、聊聊天、逛逛公园，都可以使人放松下来。这样有张有弛、有节有奏，才会像爬台阶那样，使你一步步地攀上事业的顶峰。

    经常充电

    对于职业女性来说，随时随地进行学习，经常为自己充电，是确保高效工作、培养积极进取工作习惯的要点。一个人的知识储备越多，才能使经验越丰富，做起工作来也会游刃有余，才会富有更多的热情投入工作；而在激烈的竞争中，如果你缺乏知识，便如同失去了应战的本钱。

    小洁是一名计算机专业的本科毕业生，现工作于一家软件公司。谈到自己的从业经历，她说自己毕业后曾在一家网络公司从事网络管理工作，一开始很顺利，但不久其职位就被刚来的一位拥有认证网络管理员资格的研究生“抢”走了，她因而成了一名普通的计算机操作员。她只因少了一本证书就不被重用，一怒之下她辞去了原来的工作，之后连考了几个证书。而且，这些证书在她日后找工作的过程中功不可没。

    可见，在职场之中，如果不能定期为自己充电，就将失去自己的优势，得不到老板的重视。

    萨尔维尼说：“最重要的是，要学习，学习，再学习。你一定要努力，否则，再有才华也会一事无成。”知识是一名优秀职业女性最大的资本。知识的占有量，可以体现你的才华和能力，而对知识的渴求和孜孜不倦地学习，可以帮助你提高自己的竞争力，实现自己的社会价值和社会地位。因此，你必须看到自身在知识上的欠缺和不足，随时随地进行学习，用新知识、新观念来充实自己的头脑，要学会怎样把知识变为能力，用知识丰富想象，不断推出新的点子、方法或谋略，善于灵活运用所掌握的知识去参与竞争，提高自己的工作效率，从而推动自己的事业向前发展。

    印度著名诗人泰戈尔曾说：“在人生的道路上，所有的人并不站在同一个场所——有的在山前，有的在海边，有的在平原，但是没有一个人能够站着不动，所有的人都得朝前走。”

    的确，在这个世界上，没有一成不变的环境与事物，每个人随时随地可能都需要转换生活方式、生存环境、生存角色、生存意识。一个人最大的敌人不是别人，而是自己。如果你总是拘泥于一个位置，止步不前停留在原地、安于现状，就会失去力争上游不断进步的动力，就无法将自己的理想付诸切实的行动。只有懂得不断超越自己的职业女性，才能引领自己的人生走向另一个高度。

    不自满，才能不骄不躁；常常设定新的奋斗目标，才能在人生的道路上继续向前迈进。第3节不畏挫折，坚持到底

    很久以前，美国的许多无线电台都觉得女性不适合做播音主持，也不能吸引听众。莎莉.拉斐尔却不畏传统势力，立志于播音事业。开始的时候，她在纽约的一家电台找到工作，但不久就被辞退了。尽管她再次失业却一直没有放弃自己做播音主持的理想。

    一天，她向一家国家广播公司职员谈起她的节目构想。“我相信公司会有兴趣。”那人说。不久那个职员离开了国家广播公司。这件事没有让她灰心气馁。后来，她又碰到该电台的另一位职员，并再度提出她的构想。此人也夸奖她的构想是个好主意。但是，不久此人也失去踪影。几次的失败，却使她更坚定起来。最后，她说服了第三位职员雇用她，这个人虽然答应了，但提出要她在政治台主持节目。

    “我对政治所知不多，恐怕难以成功。”拉斐尔对丈夫说，丈夫热情鼓励她尝试一下。于是，第二年夏天，她的节目终于开播。由于对广播早已驾轻就熟了，她便利用自己的经验和平易近人的风格，大谈她对7月4日美国国庆日的感觉，又请听众打电话谈他（她）们的感受。听众立刻对这个节目发生了浓厚的兴趣，她主持的节目一时之间成为最受欢迎的一档节目。通过自己的勤奋，她战胜了多次的挫折带来的压力而一举成名。

    如今的莎莉.拉斐尔已成为一名成功的著名主持人，两度获奖。在美国、加拿大和英国，每天都有800万观众收看她的节目。

    荀子曾说：“骐骥一跃，不能十步；驽马十驾，功不在舍。”世界第一推销培训大师汤姆.霍普金斯也说：“成功者永不放弃，放弃者绝不会成功。”有一些职业女性获得成功，就因为她们比别人多坚持了一下；另一些职业女性失败了，也只是因为她们没能坚持到最后。就像在拳击比赛中，往往是那些能够坚持再战一个回合的人不会再次被击倒。

    对于既定的目标，能够持之以恒地去完成，不逃避、不放弃，这是所有成功女性都具备的工作习惯。同样，对于每一个渴望有所成就的女性来说，培养自己凡事坚持到底、有始有终的良好习惯，也是取得自己职场成功的前提条件。

    其实，人生在世，挫折是一种常态，每一位成功的职场女性背后，都有着不为人知的艰辛，她们同样都经历过人生的无情打击。成功的到来，总是需要时间的。“跌倒了再站起来，在失败中求胜利”，坚韧执著、不畏挫折、不屈不挠，就是她们成功的轨迹。

    郑板桥曾写过一首咏竹诗：“咬定青山不放松，立足本在破岩中。千磨万炼仍坚劲，任尔东南西北风。”它形象地描写出竹枝不畏坚韧顽强生长的品格，也向世人揭示了做任何事情只要有竹枝般“咬定”目标锲而不舍的精神，才能获得成功。而如果一个人总是受自己的消极情绪影响，不仅无法从事工作、享受生活，还会严重影响自己的健康，引发各种疾病，甚至使人丧失生活勇气。

    总之，坚持是成功最大的秘诀，在任何领域都同样如此。各行各业的从业人员，在工作的过程中，都会遇到各种各样的问题，如果每个人都选择逃避和放弃，那么，根本就不会有繁荣的商业和个人事业上的长远发展。对于任何一名职业女性来说，无论遭遇多少挫折，都应该向那些能够战胜自己命运的成功女性学习，培养自己顽强的意志，拥有坚韧不屈的品格，把失败的经验教训当成自己一生的财富，最终培养起自己坚持到底的良好工作习惯。(！)

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