至高无上的鞠躬礼

    一部关于麦克?阿瑟将军的新闻片让我认识了躯干弯曲的普遍性。二战爆发前，麦克?阿瑟将军被调至菲律宾政府任

    职。短片里，一名美国军官在摘掉将军办公室的一些装饰品后离开。就在离开的时候，他先深鞠一躬，然后倒着退

    出了房间。没有人要求他这么做，他的行为完全是自动的，他的大脑告诉他要让这里地位最高的人知道他明确的立

    场——这是对麦克?阿瑟将军的权力的一种肯定。值得注意的是，这名军官后来成了欧洲最高联盟的指挥官、诺曼底

    登陆的策划者和我们第34 任总统，他就是：怀特?大卫?艾森豪威尔。

    装饰物

    形象也属于非语言交流的范畴，所以我们也应该要注意观察别人的着装和佩饰。俗话说，人靠衣装，我同意，至少

    从外表上看是这样的。

    衣着会透露我们的很多秘密，也会让我们增色不少。在恋爱阶段，我们会精心打扮自己以吸引对方，而在工作中，

    我们穿着体面，尽量给老板留下好印象。同样，中学生的自制夹克衫、警徽和勋章也都是用来吸引别人眼球的工具。

    不管怎样，着装总能反映出一个人的情绪和个性。我们有时会使用佩饰或裸露身体的某些部位来吸引别人，向别人

    展示自己有多么健壮，或是宣传自己在社交、经济或职业方面是多么得心应手。也许这就是很多人会在参加高层聚

    会或赴约前对着装过度挑剔的原因。着装还能表达我们对某个特殊群体的忠诚，例如我们可能会穿和自己喜欢的球

    队队服同样颜色的衣服。

    人们的着装常常在很大程度上影响我们对他们的看法。虽然衣服本身不能伤害我们，但是它们能在社交过程中对我

    们造成影响。这样说来，2001 年“9?11”事件发生后，部分美国人再次看到穿着像中东国家的人时会表现出武断和怀

    疑也就不足为奇了。同时，我们可以想象得到，那些美籍中东人心里又是一种什么滋味。

    我告诉大学生们，人生并不是一直公平的，人们很可能从他们的着装上判断他们，所以，他们应该慎重挑选服装，

    以及清楚他们想通过这样的着装传递给别人的信息。

    当然，着装不应成为我们唯一的判定依据。因为我们很可能会判断失误。去年我曾去过伦敦，并住在一家非常不错

    的酒店里，那里与白金汉宫仅隔四个街区。白金汉宫的所有工作人员（包括女仆）都穿阿玛尼服装。如果不是看过

    他们的上岗前培训，我很可能会弄混他们的社会地位。所以，着装只能被当做非语言行为的一部分。我们可以通过

    一个人的着装寻找某种信息，但是我们不能仅凭这一点就对一个人妄加判断。

    fbi 教你破解身体语言第二部分第四章最受忽视的躯干（5）

    躯干伸展

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    伸展是一种舒适的信号。但是，当人们正在讨论很严肃的事情时，这样的动作就成了一种霸道的表现（见图34）。

    青少年经常会这样，他们在受到父母的责罚时就四肢伸展地坐在椅子上以示对抗。这种伸展行为表现的是对他人的

    不尊重，是对别人权威的漠视，是不值得鼓励的，也是不能让人容忍的。

    如果你的孩子每次遇到严重问题时都会做出这样的动作，那么你应该立刻要求他（她）坐直，这样能起到中和作用。

    如果要求无效，你就侵入他的领地（如挨着坐在他旁边）。出于对你的空间入侵的边缘反应，他或她会立刻坐直。

    如果你放任孩子，他会对你越来越不尊重。另外，如果不及时管教，孩子长大后会很容易在本应集中注意力坐直的

    工作场合做出这样的动作。这对工作是十分不利的。

    挺起胸膛

    与其他生物（包括蜥蜴、鸟类、狗和我们的近亲灵长类动物）一样，人类在试图掌控自己的领地时会挺起胸膛。注

    意观察一下正在吵架的两个人，他们会像银背大猩猩那样挺起胸膛。虽然看似好笑，但是，挺胸的动作是不容忽视

    的。你可以从学校操场上要打起来的孩子身上观察到这一点。你还可以在职业拳击正式开战前观察到这一点。在这

    方面，拳王阿里做得最好。他的行为不只会对对方造成威胁，还很搞笑——简直就是一场表演——活跃了现场气氛，

    当然，也成就了高票房。

    露出部分躯干

    有时，准备打架的人会脱掉衣服。这样做的目的可能只是单纯地想放松一下肌肉，也可能是为了保护被脱去的衣服，

    或是让对方找不到着手点，没人知道。无论如何，当你和别人发生争吵时，如果对方突然摘掉了帽子或脱掉了衬衫，

    你就要小心了。

    几年前的一天，我的两个邻居因为一点小事（一个人将水喷在了另外一个人新打过蜡的车上）起了争执。争吵越演

    越烈，其中一个人突然解开了上衣的扣子。于是我知道，拳头很快就要挥舞出去了。果不其然，上衣被脱掉了，他

    们开始用胸撞击对方。紧随其后的是用拳头互打。这有点令人难以置信，两个成熟的男人竟然会为车上的一点水渍

    打得不可开交。其中最值得我们关注的就是他们大猩猩般的撞胸动作。

    大口喘气

    承受了很大压力的人，胸膛起伏或扩展收缩都会较快。当大脑的边缘系统被激发后，它会集中精力做好逃跑或战斗

    的准备，身体会试图吸入更多的氧气，而这一目的主要是靠深呼吸或大口喘息来达成的。受到压力的人的胸膛会大

    幅度起伏，因为这时边缘大脑会说：“可能有情况——加快氧气吸收，我们要做好逃走或战斗的准备！”当你看到一

    个健康的人做出这样的动作时，你可以猜测他可能正在承受巨大的压力。

    耸肩

    耸肩这一动作蕴涵着丰富的含义。当老板向员工提出这样的问题：“你听到过客户的抱怨吗？”员工可能会回答说“没

    有”，然后耸耸他的半个肩，这样的动作说明这个人没说实话。如果他是诚实的，他的双肩耸动应该是敏锐的、向上

    的且双肩动作应该是一致的。当人们对自己说的话确信无疑时，他们会大幅度地向上耸双肩（耸得很高）。这种背

    离重力的行为表明这个人感到很自在，且对自己的言行充满信心。（见图35 和图36）。

    肩部收缩

    谈到双肩，我们不得不注意一些正处于消极状态下的人。他们会慢慢地将双肩提升到耳朵的高度，看起来就像脖子

    没了一样（见图37）。这一动作的焦点是双肩的缓缓上升。基本上，人们做这样的动作的目的就是想缩回自己的头，

    就像乌龟那样。做这样动作的人缺乏信心，而且感到非常不自在。我曾在很多会议上看到有人做这样的动作，尤其

    是当老板走进来说“好了，我想听听大家都在忙些什么”时，动作尤为明显。当大家七嘴八舌地谈论自己的骄人业绩

    时，业绩平平的人则会越缩越低，他们的肩膀不断上升，仿佛要把他们的头藏起来一样。

    我们在很多家庭中都可以看到类似的乌龟缩头动作。例如，当一位父亲对孩子们说：“我很伤心，因为有人打破了我

    的床头灯却没有告诉我。”这时一个孩子的动作可能是这样的：低着头、双肩升至耳朵高度。输了球的足球运动员在

    走向更衣室时也会做出同样的动作。

    小结

    很多讲述身体语言的书籍中都不曾提到躯干和肩部动作，这显然是一件很不幸的事。因为这两个部位能够传递出很

    多有价值的信息。如果你一直疏于观察这两个部位，希望本章内容能为你提供一些线索。

    在观察身体语言时，我们往往会忽略手臂。其实，在表达舒适感、自信等情感方面，手臂的作用毫不逊色，它是名

    副其实的情感发送器。

    从我们的祖先开始直立行走起，人类就可以自如地使用手臂了。手臂不仅可以搬重物、投掷、抓东西，还可以将我

    们提离地面。它们线条流畅、行动敏捷，遇到威胁时总做出第一反应。如果有人向我们投东西，我们的手臂会本能

    地上扬并准确地将其挡开或接住。手臂的反应是如此活跃，哪怕不合逻辑或判断失误，它们也会抬起来保护我们。

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    在联邦调查局工作时，我曾见过有人试图用手臂阻挡子弹。我们的思考大脑可能会意识到手臂并不能将子弹挡在体

    外，但是边缘大脑还是让手臂抬了起来。

    手臂受到的每次碰撞，都是在保护你免受致命的重创。有一次，在佛罗里达的一场暴风雨中，我正用手撑伞的时候

    车门旋转了回来并打到了我，我扬着手的一边的一根肋骨被打断了。从那时起，那种痛苦的记忆时刻提醒我要重视

    我们的手臂，因为它们的保护是如此重要。

    手臂和脚一样，是我们天生的活命工具。它们可以向我们透露一些真情实感。与各种善于欺骗的表情不一样，它们

    能够提供可靠的非语言线索，让我们准确地了解自己及周围人的思想、感觉或意图。

    fbi 教你破解身体语言第三部分第六章以手观人，以手观心（1）

    人类的手是最独特的。人类的手能绘出西斯廷教堂(sistine chapel)、能拨动吉他、能操作手术器具、能雕刻“大

    卫”、能打铁，还能写诗。人类的手可以抓、划、刺、打、握，还可以感受、感觉、衡量和改造我们周围的世界。人

    类的手还会打手势、讲故事或是反映我们内心深处的想法。如此功能齐全的附加肢体，任何其他生物都无法企及。

    与身体的其他部位相比，大脑对手腕、手掌、手指有点偏爱，将更多的精力分配给它们。从进化的角度看，这是有

    道理的。由于我们选择了直立行走，同时我们的大脑也壮大了许多，我们的手就变得越来越灵巧，越来越擅长表达。

    尽管经过几百万年的进化，人类已经充分掌握了语言技巧，但它还是会本能地启动我们的手去表达我们的情绪、思

    想和感情。这就是大脑对手的偏爱。

    “积极手”与“消极手”

    有效的手部动作能够引起人们积极的反应。很多成功的演员、魔术师和演讲家都深谙其道。阿尔道夫?希特勒就是一

    个最生动的例子。让我们一起来看一下他是怎样运用手势提高自己的交流技能的。这位“一战”中的二等兵是个不折

    不扣的小人物，他上台前没有接受过任何专业训练，也没有过台上演说的经验。他的演说才华是自己对着镜子练习

    出来的。后来，他又把自己的手势拍了下来反复练习，以便形成一种更引人注目的演讲风格。后面的事情我们就都

    知道了。这个罪恶滔天的人凭借其煽动本领成为了第三帝国的头领。希特勒练习手势的录影资料现在仍被保存在资

    料馆中。

    同理，消极的手部动作会给人留下消极的印象。与别人交流时，我们很希望能看到对方的手，因为我们的大脑认为

    手部动作是整个交流过程中不可分割的一部分。当对方的双手离开我们的视线或失去表现力时，我们对对方人品和

    信誉度的信任感也会减半。

    几年前，我做过一个小实验。我先让学生们互相访谈，并要求一半学生将手放在桌子下面，而另一半学生将手放在

    显眼处。15 分钟后访谈结束，我们发现，将手放在桌子下面的人给对方留下的印象一般都不太好，畏首畏尾（有所

    保留）、鬼鬼祟祟，甚至虚伪。而另一组给人留下的印象则较好，大方、友善，没有人被认为为人虚伪。尽管这不

    是什么科学实验，结果还是能够给我们一些启示的。

    我们对陪审团进行过调查，发现了一个有意思的现象：陪审员非常不喜欢律师站到演讲台的背后，他们希望看到律

    师的手。陪审员更不喜欢证人将手藏起来，那样的动作会让他们产生消极的认知，他们会认为证人可能有所保留或

    在说谎。虽然这样的行为和欺诈并没有什么必然联系，但陪审员的认知也不是没有道理。总之，记住，不要把你的

    手藏起来。<b

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