窗口之类的环境,这起码不是文明的根本所在。比如说我们在别的地方,甚至在非洲荒野,
难道就不要保持文明?在我们的心态中,的确有根多活给别人看的东西。
其实,我们的环境、服装、生活方式、文明准则等等,首先一条,是我们自己的需要,
为了我们的卫生和舒适。比如餐馆的卫生,商场的秩序,都应该是主观为了生活的美好,给
人看是客观的。把给人看为目的的文明,很难称之为真正的文明。如同去年,世界妇女大会
要在北京市召开了,很多地方大打卫生仗,要开国际性的会了,搞好卫生吧,这是爱国主义
精神的体现。会议过去,再去今年的北京许多地方,卫生情况照旧很差,这都说明了一种我
们事实存在一种心理,给人看而不是文明的自觉及自需。
当然,世界上很多国家或地区也有我们这种情况,也会搞突击性的环保活动。然而,如
同我们这么明显,却并不是很多。给人的印象是,我们似乎要靠外国人的监督才有文明起来
的动力,这倒印证了他们的话,我们的文明是他们带来的。
这样的贸易不要做
这些年,经常可以看到媒体上介绍,某某地方创利多少,创外汇多少的报道。这里面可
以看出一种心情,即这个地方,不仅创利了,而且还赚来了美钞。其实,在我们国内,统计
和结算是以人民币为标准的,因此,完全可以将赚来的美钞以人民币折算到一起,成为一个
总的数目,完全用不着再在人民币的收入上,后缀一个创汇多少(对外贸易商务总结及汇报
除外),美国人大约不会在赚取了多少美钞以外,再总结一条,赚得中元、日元多少吧。
当创汇成为一个体现业绩指标的时候,很能给拿着美钞到中国做生意的外国人,一个好
压价的机会。而且,不仅老外压价,在我们自己内部就出现竞相压价的要受损失。因为急着
创汇,加上信息不是那么灵通,或者说,明知道是要受损失,却还要去做,这就使中国的产
品在实际创利中大打折扣。为什么宁愿少赚钱而要硬做成生意?这里面当然有想出成绩的因
素。
精明的西方人大约看清了我们这一点,所以,我们外贸出口的产品,并不比销往国内市
场更赚钱,很多甚至只达到保本。一些地方或商家解释是,为了多赚点外汇。诚然,想多赚
外汇这个出发点并不错,错就错在生意上始终处于被动。一个外向型企业的经理这样说,我
们并不想卖这么低的价,但我们不卖,老外去别的省份,我们同行都互相压价,所以没有什
么利润可言。
暂且不论这种状态对我们有多大损害,互相压价是一种商业竞争手段,对国人是,对外
国人也是。问题在于,任何事情一旦超越常规,都是一种弊端。不赚钱而做出口生意,这大
约是我们现在的一种状况,以现在我们刚迈入国际市场而言,似还没什么可说,外国公司为
打开中国市场,也可能采取类似方针。关键的是,得有后援手段。日本佳能在打中国市场
时,他们卖便宜货而不吃亏。日本佳能的bj30喷墨打印机,在北京的价格已经跌破两千大
关,这种很精巧的喷墨打印机,两千元的价格的确不算贵。在年前,我到中关村去买回一
台,体积小,性能方面也是不错的,算得上真正的物美价廉。但是,我错了,待我使用了一
段时间以后,我发现一个情况,那就是它的墨盒不便宜。用不多久时间,买墨盒的钱就超出
打印机的钱。这是佳能公司的精明,以它的墨盒的价格,即使是白送一台打印机给中国真正
的用户,他们都大有钱好赚。这就是他们压价的后援手段。
那么美国的公司呢?以ibm、微软这些公司为例,在市场行销方面,也有自己的方法。
最典型的,要算软件的升级了。与电脑商密切结合的软件商,总是把每一种最新推出的
新软件提高内存及运转要求,视窗95的性能没话可说,但是,并非中国用户都消受得起。
前几年,386的机型内置还用得上他们的软件,到了1995年,情况不同了,他们上486和
586奔腾机,于是,最优秀的软件与386无缘。如果想用,你买新机型好了。或者说,以最
优秀的软件让你不得考虑他们的新机型。这里可以顺便说说美国的议员多尔,他指责中国盗
版成风,已使美国每年在中国遭受达10亿美元的损失。事实上,盗版情况哪儿都有,否则
就不可能产生出一个著作版权法。在中国当然有盗版行为,但损失10亿美元纯属夸大事
实。因为以现在中国人的电脑保有量来看,很多机型仍属286和386,486的热销,是到
1995年才开始的。而这些286和386中,又有相当部份是属兼容机,这种组装起来的兼容
机,内存大多在两兆之间,根本无法运转美国的新版本。至于光盘,也同样如此,即使美国
公司到中国来免费派送软件,也真很难送出10亿美元的常规软件。事实相反,美国公司到
中国来从最低机型进入市场,比如在美国已经消失286和386以后,仍在这里做这种低机
型,已对中国用户伤害很大。因为现在手中保留有386这种机型的用户,面对今天的软件十
分尴尬。
当然,这里不是说完全要照外国公司的方法做,但是,他们的经验确实可以让我们深入
思考,不要因此好容易盼来了一个买主,就竞相争夺,还没有从外国公司手里赢利利益,就
在自己家里打得遍体鳞伤。
在今天,我们的商家确实在走两个极端,一是对国内市场定价奇高,一惯走高价位;而
对国外市场则又定价奇低,到了只求保本的境况。甚至是国内赚钱国外赔,而导至这种结果
的出发点仅仅是为了创汇,为了美钞。美钞很好,但也要币有所值。况且,并非是把产品卖
给美国人就一定要不赚钱啊,在这方面,完全可以建立国家行业协会之类的机构进行协商,
起码应该制订最低价目表,否则,外商大有空子好钻。而实际情况,中国产品在国外的超市
上卖得并不是那么便宜,比起我们的口岸价来说。
拿开你肮脏的手:我们不要性骚扰
目前外企在中国的人口记录非常之糟糕,借遵守厂规为名对工人实行人身限制,出厂搜
身检查等等,其至有韩国老板对工人实施罚跪的事件发生。这些丑恶行为,不仅粗暴地触犯
了中国的法律,损害了中国工人的人格尊严,同时也给中国人民造成对当事人国家的不良印
象。世界让人不能容忍的,恐怕还是性骚扰。
在中国的所谓外企,均指来自国外投资者兴办的企业或其商务代理。目前,这些企业大
多来自西方及亚洲的日本和韩国,也是所谓的自由世界的民主国家。这些国家的法律大约均
不许业主侵犯人权,包括性骚扰。然而,他们在中国的名声随着时间的推移每况愈下,使普
遍的中国人认为外企是最脏污的地方。一位中国母亲在阻止她的女儿进外企时,竟涕泪双流
地对女儿说:孩子啊,你总得给我留张老脸出门吧?
在北京和其它城市,的确有很多人认为,年轻美貌的女孩子到外企去当白领就是给外国
老板做“小蜜”。即使在不这样认为的人心里,也觉得那里不是什么好地方,好女孩子难免
会堕落。然而,到外企去就业对于青年人来说,仍是一个很大的诱惑,工资收入高,工作环
境好,甚至有出国旅游的机会。也因为这个诱惑,外企老板或其商务代表,就以此作“甜
饼”,抛向一个个天真无邪而充满幻想的女孩子。
外企的性骚扰几乎成为“公开的秘密”,不仅在民间流传,而且屡见报端。上海的《青
年报》曾这样报道:外语学院的一位南京籍的应届毕业女研究生通过人才市场推荐到某外企
工作,但正当面试结束,工资谈妥,就等迁户口时,她却不辞而别,好端端的工作说放弃就
放弃,搞得人才市场的人士好生不解。问了好几次也没有问出结果。直到最后不得已之下女
孩迸出这么一句话:在那里我觉得不安全。
目前骚扰外企女性白领的主要是他们所属公司的老外,仗着自己是公司或部门的头,远
离故乡的他们常常仗着手中的权力,骚扰他们手下的女秘书、接待、行政助理乃至部门经
理。
有的向她们传播不健康的或与性有关的照片、文章,有的向她们寄淫秽的挑逗性的信
件,有的过份殷勤讨好雇员,以性关系作为改善其待遇的条件,或连连提出不正常的约会等
等。一旦雇员拒绝他们的要求,他们就很容易动用诸如降职、解雇等手段。有的公司里,几
乎每个月都有女员工莫名其妙地离开,究其原因无非是两种,一是受不了性骚扰主动辞职;
另一种是拒绝了性骚扰被辞退的。有关人士就此呼吁:绝不容许性骚忧之风在外企滋长。
尽管有人怒目,但在我们各种报刊上,外企招聘女职员的广告仍是源源不断,而无一例
外都要求年轻未婚、象貌端庄、性格开朗的女性,并许以优厚的待遇。北京人甚至有一句玩
笑话:现在街上很难看到漂亮的女孩子了,她们都到建国门那边去了。建国门何许地方也?
外交使馆和外企最密集的地方。
国人在大力呼吁健全法制,严惩性骚扰行为之时,来自外企的一方却表达出另一种声
音。
一位名叫约翰逊·亨里斯的美国公司驻京商务代理竟无耻地说:你们国家的女孩子欢迎
我们骚扰,我们有钱,身体棒,她们不喜欢你们中国男人,所以,你们中国男人都吃醋。在
现实中,我们不排除有这样的女孩,但是,中国的绝大多数女孩子是绝对不会同意这个美国
人的话的。一位愤而从外企辞职转而从事新闻的女孩说,那些老外都是些色狼!见过面请你
上一次麦当劳,转回的路上就请你去他的公寓要你陪他上床。这位女记者介绍,那些老外很
会摸中国女孩子的心理,从外国回来时,总免不了要带点什么外国香水、口红、巧克力什么
的,有的明目张胆地说,要就请到他公寓去拿。这位女记者的一位要好的朋友说,一个老外
甚至把她邀去给了她一包法国口香糖,就去撩她的裙子,她只好冲到窗前大喊救命,才得以
保身。
但结果当然可知,这位拒不让老外撩裙子的女孩在第二天就被炒了鱿鱼。
老外们都急疯了。一位现在已经独立经商的女士说,我在给他当秘书的时候,心里根本
装不下别的,整天就想着怎么才能不让老外沾上便宜,一天天地下来,就像在纳粹营里度
日,每天走在下班的路上,才长松一口气,今天终于没事了。但有的时候,你真是想躲也躲
不了,比如他找你要一支笔,你递过去时,他却不拿笔,毛茸茸的大手一把抓住你的手不
放。有时他会叫你在电脑里找一个并不存在的文件,当你找了半天正为找不到文件而心急火
燎时,他就过来“帮你”,一个手敲键盘,一个手就搂住你的肩头了,趁机脸也贴过来,一
股牛臊气快要把人熏晕过去。如果你反抗,他就说你这是对工作不负责任,说你笨得连一个
文件都找不到,不找出这个文件就别下班!
这是一个非常严峻的现
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