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张五常确实“狂”。他将自己的优势都公开地表露出来,树大招风,引发一些同行的嫉恨在所难免。另外,媒体的公开传播,在抬高他的知名度的同时,也诱发他人进行攻击的意愿。盛名之下,任何批评攻击都将受到公众的高度关注,他的名声更大了。
尽管受到了一些非议,但总体来说,张五常仍是一个广受欢迎之人。他的身边总是围绕着一大批拥趸。2005年他七十大寿,前往香港祝寿者都是国内的顶级学者;2006年他在西子湖边举办自己的摄影作品展,大批企业家前去捧场。
在生活的舞台上,像张五常这样(甚至比他更出格)的“自吹自擂”可谓比比皆是,只是因为夸耀之事相对细微,又多在私人场合进行,不至于引起人们的注意。它是除“高消费”之外另一种最普遍的摆谱手段,其独特之处在于:一则形式灵活多样,可以随时随地通过与他人的交谈、公开演讲、接受媒体采访、发表文章、网上博客等多种方式进行;二则便于控制,自己最知道该说什么不说什么;三则成本低,如俗话所说,“吹牛不上税”。
9.“自吹自擂”:“我就是这么牛!”(2)
美国地产大亨唐纳德·特朗普在他的新书《特朗普:如何致富》中告诫人们:“建立自己的品牌,别害怕自吹自擂。”事实上,在高手如云、人才辈出的今天,身怀一技之长者想要脱颖而出,有所成就者想要强化别人对自己的赏识,“自吹自擂”是少不了的。只要不是太过头、让人觉得明显虚假,它大多能产生正面的作用。如果你不说,别人如何知道你的“家底”?张五常就直率地表示:“夸夸其谈我是有的。你想,我花了十几年的心血写出一篇好文章,怎能不仰天大笑,奔走相告,惟恐人家不知道呢?”如果你所说的事情有根有据,听者将会肃然起敬。即使是无法查验的,“自吹自擂”也显示出言说者的强烈信心。
“自吹自擂”的基本做法一是透露自己拥有的稀缺资源,二是在强烈的表达中传递自己的强势信号。高明的“自吹自擂”不仅不让人反感,而且是受人喜欢的。这些自信的人总是公众(或行业)注目的焦点,周围聚集着大批的崇拜者和追随者。人们从他的身上寻找激励,感受激情。
从诸多效果良好的自我夸耀行为中,我们大致可以找到以下几条共性:
1. 满足听者的期待。没有谁喜欢平淡、平庸的人物,合作者对你更抱着一种期待(比如希望你是行家,你是有实力、有资源的)。如果你恰好拥有这些资源,适当公开出来,将满足人们的内心期待。人们将乐于相信这些强势信息,接受你的强势地位。
2. 避免自己给自己下评语、下结论。适当地透露事实、展示证据,让听者自己作出判断是重要的。人们总是对自己作出的结论深信不疑。即使你要说,也要转换说法,自己直接说出最后的结论(比如“我最厉害,我最牛!”),总是无力又让人怀疑的。
3. 显出不经意的状态。在谈到相关话题时漫不经心地随意说起,仿佛在述说一件和你自己不相关的事,听者也将认为那就是事实而不是自我吹嘘。这种情况的“自吹自擂”可信度最高,听者可能据此作出一个比你的实力更高的评价。
4. 避开媒体。没有谁的每一句话都能放在媒体的聚光灯下长期照射。媒体的公开传播具有显微、积累与放大的功能。对拥有一定知名度的人物而言,在媒体面前的自我夸耀在获得关注度的同时,也将自己放到了公众的放大镜下,并无形中赋予了陌生人进行评论的权利。以张五常为例,如果没有报纸和网络的跟踪报道,他在不同场合的发言就不会被人收集、整理起来,不会有人产生批评他的兴趣,也没有人有机会对他指手画脚——当然,了解他、推崇他的人也会少很多。
透露关键信息(1)
透露自己拥有的稀缺资源,将自己最有说服力的“谱”摆出来,是最常见的“自吹自擂”的方式。在与不熟悉的人交谈时,很多人一开始就会“打开天窗”,痛说自己的“革命家史”,比如冯仑在海南与一家信托公司老板见面时,一上来就介绍自己的光辉履历,让对方不得不刮目相看。2004年,华谊兄弟公司董事长王中军到武汉参加“东湖论坛”。那时他的知名度还不大,当他走上演讲台时,听众中只有稀疏的掌声。于是他自报家门:“我是华谊兄弟太合影视公司总裁,投资拍摄了电影《手机》、《大腕》、《甲方乙方》、《不见不散》、《没完没了》等。陆川的《可可西里》、冯小刚的《天下无贼》、周星驰的《功夫》也是我投资的。冯小刚、陆川是我公司签约导演,陈道明、范冰冰等是我公司签约演员。”几句话说完,全场响起雷鸣般的掌声,还夹杂着诸多“哦、哦”声……紓紥矠
自己拥有的财务资源、社会关系以及业务能力、艺术品位等等,都是进行炫耀的资本。说者假装无心,听者心知肚明,达到了人际间的最初信息交流。只要这些信息有根有据,又是人们感兴趣的,人们对你的摆谱不仅不烦,还会兴致盎然。
在电视、论坛、博客等各种公开场合,这样的信息俯首皆是:
“中国很多城市都需要快速发展,前段时间,我跟湖南的省委常委交流,跟安徽的省委常委交流……”——2005年12月,上海绿地集团董事长张玉良在住交会上说。
“跟大家讲一个故事,前段时间我跟吴鹰拜访了李嘉诚……”——马云在中央电视台的一次节目中说。
“我在国际顶级学术刊物上发表了二三十篇论文”——郎咸平教授的口头禅。
在私下场合,这样的信息几乎是铺天盖地,覆盖了人际交往的每一个时空。比如,“××地方的环境不错,我最近在那里买了一套房”;“我想出国度几天假,你有没有什么建议?”;“下个月某某会议邀请我发言,我想推推不掉啊!”;“我的好朋友王石告诉我……”;“某某地方新开了一家餐馆,味道相当不错”;“你打电话的时候,电视台正在采访我!”
即使是对自己的老熟人、老客户,当自己的处境、地位有所改善之后,也会及时地通报这些情况。比如最近获了什么奖励、拿下某某大客户、到中央党校或国外参加了培训……这些都是一个人的地位、身价提升的信号。这些老熟人、老客户在以羡慕的目光与你“分享快乐”之时,也将逐步适应你的新形象。
我们发现,成功人士几乎有一种本能,随时随地地向外释放自己的强势信息。老练的官员在外出参加活动,或是与政府内部人员聊天时,都会随时地讲述自己拒绝亲朋好友托请的故事。他知道,这些信息以及他人的评价,将会或多或少传播开去,不断地提升自己的声望。
2006年1月,日本著名建筑师安藤忠雄来到上海举办展览。下面是他和《外滩画报》记者的一段对话——
记者:你住在哪里?觉得怎么样?
安滕:金茂凯悦大酒店,我每次来上海都住那里,那是世界上最好的地方。
记者:在哪里吃饭?评价如何?
安滕:到上海后我才吃了一顿饭,外滩三号的黄浦会。尝尝上海菜,还不错。
记者:夜生活怎么度过?
安滕:讲演会、媒体见面会、酒会……我累得只想回酒店休息。
记者:预定行程之后会去哪里?
安滕:回大阪的事务所,一堆事情等着我呢。
记者:你对上海的建筑有何评价?
安滕:除了外滩,其他没有令人印象深刻的。
记者:既然你不喜欢中国的建筑,为什么还要在上海投入精力,设计国际设计中心?
安滕:上海是引领世界设计潮流的所在地,这就是我的理由。这和中国建筑没有关系。
透露关键信息(2)
在这段对话中,安滕的回答显示了自己作为成功者的多方面信息:有钱、有品位、受欢迎(繁忙)。安滕说的都是实话,我们也不能说他是有意炫耀,但从中不难感受到,成功者的自信与自负总是溢于言表。
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“讲故事”
人人都爱听故事,特别是现实生活中发生的传奇故事。优秀的摆谱者总是善于把个人的美好、强大的一面,以讲故事的形式表现出来。这些故事包括创业故事、打单故事、谈判与竞争的故事等等,从两个方面反映出当事人的过人之处——一是勤奋、耐力,二是智慧、技巧。
蒙牛乳业公司董事长牛根生不止一次在电视上说,1999年后他离开伊利创办蒙牛时,最初的1000多万元资本金很快就筹集起来了。为什么呢?因为他在伊利任副总时,总是把自己每年的奖金拿出来给下属买手机、买车、买房子,到客户单位也不吃人家一顿饭。“你想,如果一个人把自己的钱都拿出来给别人花,你把钱放在他手里有什么不放心的呢?”在一无所有的条件下,那些忠诚的老部下,有的卖了自己的股份,有的找别人借款,有的把自己养老的钱倾囊而出,有的甚至把“买棺材的钱”都拿了出来,筹得1000多万的“同心钱”。“后来两次增资扩股,很多人都硬把钱塞给我。”在这样绘声绘色的故事前,你很难不相信牛根生的道德水平,很难不佩服他的领袖魅力。
鸿海企业集团总裁郭台铭非常低调,但对自己第一次到美国争取订单的经历,却是津津乐道。他回忆说,对方的采购经理没有马上见他,他只好先待在新泽西公路旁的一间小旅馆等。缺现金、怕花钱,每天吃一餐,每餐吃两个汉堡包。等了五天时间才见到了客户,但见面只有五分钟。对方说:“这是一张产品蓝图,你们试试看吧,把价钱开出来!”“饿的人,脑筋特别清楚”,郭台铭说。在小旅馆等待的时间里,他完成了美国市场的拓展计划。他找到了一位美国当地人做行销经理,两人一站一站地拜访客户。“他不但可以帮忙跑业务,还可以顺便当司机,又可以让我练习英文”。每天早出晚归,几年下来,郭台铭竟然跑了美国32个州!这就是一个创业者的形象,过人的勤奋与吃苦精神,再加上精明、务实。有了这样的故事垫底,郭台铭贵为台湾首富之后,人们对他的看法就不再是嫉妒,而是心悦诚服!
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豪言壮语(1)
“自吹自擂”重在展示优势资源,尽量不自己给自己下结论。不过,如果忍不住要自己给自己下结论,那就干脆“大吹特吹”,抛出豪言壮语让人振聋发聩。这种释放强势信号的做法,也符合我们对摆谱所作的定义。比如一个人说:“这个事情我拿得下来”,那只是一般的陈述或者吹嘘;如果他换一个说法说:“这事我办不成,那谁也办不成”,那就在摆谱了。在这种情况下,人们感受到的不是有关他拥有的资源(比如说他的人脉关系、业务能力),而是他的信心与决心。这种强烈气势将给他人留下强烈印象,即使不能全信,至少也要将信将疑——人们将会想,如果没有一点把握,他敢吹这么大的牛吗?
法国社会学家古斯塔夫·勒庞在19世纪末所著的《乌合之众》一书中说,结论越是专断,语气越是肯定,对公众的影响力越大。根据他的观察,夸大其辞、言之凿凿、不断重复、绝对不以说理的方式证明任何事情,是说服群众的不二法门。
当然,任何结论性的意见都是要经过检验的,空口说白话、一戳就破的吹嘘只会自取其辱。优秀的“大话王”要么是在有充分把握的情况下故作惊人之语,要么是将这种话语仅仅作为一种信心与决心的宣示,别人难以具体检验,也不愿在上面斤斤计较。
如果把直白的自吹自擂变换一下说法,新颖一点,巧妙一点,幽默一点,将能更好地让他人感受到你的强势。以下是一些非常有名的豪言壮语:
“即使将我剥光衣服一文不名地丢到沙漠里,只要有一个商队经过,我也可以很快变成亿万富翁。”——老洛克菲勒这句名言,比尔·盖茨在少年时就非常欣赏。
“我就是拿着望远镜也找不到对手!”——马云说。
“如果我打一个电话,会有90个投资人跑过来跟我汇报,而不是我去找他们。我为什么要入你的会?”在央视的创业大赛上,马云反问一位准备创办高端人士交际网络的选手。
“人家说我做副总不合格,那我就做总裁看看。”——蒙牛董事长牛根生在一家财经
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