“怎么不做声了?一百个房间,你订出去一百多个,是你们超额订房的问题,凭什么缩减我们的房间来给你们的错误买单。 往小了说是你先违约,往大了说这是沪城服装厂招待所,你代表你们单位的门面,你们就这种服务,大城市怎么了,大城市就可以欺负人。 你今天要么按我们订房的数量给我们房间钥匙,要么就给我们开五星级酒店房间,我们不占你便宜,你自己开多少钱你自己掏。 要么我就找你领导,你领导解决不了,我就找警察,说破大天来,这也是你犯的错,跟我们无关,别以为我领导跟你好好说话,你就蹬鼻子上脸。” 这位前台被叶昭说的哑口无言。 其他两个前台看到这情况,赶忙上来劝解。 “你们替她说话,那你们来解决这个问题,解决不了就一边去,我没空跟你们闲扯,解决不了就赶快找领导。” 前台被叶昭这番话气得哭着跑去找领导,等了十分钟,一个五十岁个子不高的男人出来了。 “谁闹事?是侬伐?” 叶昭直接没搭理,这个领导一看就是脑子有包的,话都不会说。 “跟侬说话呢,是侬欺负我们职工了?” “你跟我说话?你连个同志都不会叫,一副资本家高高在上的嘴脸,我怎么知道你跟我说话,难怪你们前台这个素质呢,你这个领导还不如她。” 前台听到叶昭这话,眼泪又下来了,低声跟领导说着什么。 “少一间房怎么了,又不是你一家单位这样。” “所以你们有什么权利砍我们订的房间,你是不是不懂法?既如此,我报警吧,跟你这种人也没什么说的。” 叶昭说着拿起电台电话,这两人全都一把按住话筒。 “这是我们招待所的电话,报警请便,外面有公用电话。” 金升怀皱着眉,张浩见状知道领导心里不耐烦了,可现在这种情况,如果退房带着一群人出去住宿,还要找个在报销范围内的宾馆,不知道要花多少时间,下午一会儿还要去展厅,他们折腾久了展厅布置就来不及了。 但自己的职工在这奋力争取权益,他这时候不能说算了。 “好,出去打就出去打,今天我倒要看看,沪城有没有讲理的地方,再不行我还可以请报社来,让报社来看看,你们沪城服装厂招待所就是这种服务态度,连句普通话都不说,一个个讲方言,怎么?当我们是下里巴人,跑到我们这些外省人面前找优越感呢!” 叶昭这话得到大家纷纷共鸣,这次是全国展会,很多单位都是外省来的,结果大老远跑过来,不说隆重欢迎吧,好歹大家付钱住店,该有的服务应该有吧。 谁知道过来不光房间少了,还要看这些服务员的脸色。 “这位小同志说得对,他们这里的服务太差了。” “那天那个服务员把我的杯子撞倒摔碎,连个对不起都不说,居然还教训我,说我东西放的不是位置。” 众人说起招待所的服务,全都是一肚子愤懑。 “各位师傅别着急,一会儿我先报警,再找报社的同志,展销会是沪城最近的大活动,报社肯定愿意报道。” 叶昭说完转身出门,刚走两步,被一个小孩子抱住,“姐姐。” 叶昭低头一看,大毛,这不巧了嘛。 大娘牵着二毛,身旁还跟着一个三四十岁带着金丝眼镜的男子,看到叶昭大娘也是心头一喜。 “这就是我跟你说的小姑娘,火车上要是没有她,你妈我的老命都要丢掉了,她挎包里的零食,全进了你两个儿子的肚子里。” “小姑娘,真巧啊,在这遇见了,今天晚上去我儿子家,大娘给跟你做腊肉吃,还有香肠。” 男子有些为难,“妈,家里这情况不方便招待客人,你跟大毛二毛先住在这,等过几日再说,这位小同志,谢谢你在火车上对我妈和两个孩子的照顾。” “我不住招待所,我到儿子家,你还让我住招待所。” 叶昭见大娘和他儿子说话,忙道:“大娘,你先忙,我出去打个电话。” 听到这话,男子站住,“前台就有电话,不用出去打。” 叶昭望向男子,“我要报警,前台让我出去打公用电话。” “报警,这是怎么回事?” 经过了解男子知道了这个情况,他微微皱眉瞪了眼招待所所长,“你们是怎么回事?总共多少个房间不知道,怎么还能订多了?” 招待所长支支吾吾,最后只能道:“厂长,有一些客人没按要求退房,又续住了,都是领导亲戚,我也不能把人撵出去,所以最后房间就不够了。” 叶昭听明白了,“原来你是惹不起领导亲戚,就对我们这些从外省千里迢迢赶过来参展的单位克扣房间,你可真是领导的贴心小棉袄啊。 今天这房子问题你要是不解决,就给我们赔偿,我们出去住五星酒店,不然我就报警找记者,我要让沪城都看看,是你们邀请我们来参展,现在为了巴结领导家属,不给我们房子住。 还有这是招待所,全国各地招待所都要求说普通话,就你们沪城特殊,对我们顾客说沪语,不管我们听得懂听不懂! 告诉你们,我们花钱是来买服务买舒适的,不是买你们的白眼的,一个小小的前台都敢刁难客人,有什么服务意识可言。” “对,他们的服务太差了,我那个床的床单上面一大块黑,都不给我换,非说是我自己的弄的。” “我们房间隔壁就是杂物间,他们一大早五点不到就起来干活吵得睡不着,给他们服务员说,还对我翻白眼。” “我这也是……” 叶昭一句话,点燃了大伙的怒火,提前到的一些单位,挤在小房间里,还要忍受服务员的白眼,这下都受不了了。 “这位小同志说的对,我们花了钱是买服务的,不是买你们的白眼的,你是领导吧,这事情你要不解决,我们也要找报社,沪城人都这个素质,让全国看看。” “大娘,这事我不是针对您儿子。” “对,我不是针对这位同志,实在是他们太欺负人。” 大娘狠狠瞪了前台一眼,“欺负我们鄂省人,当我们是软栗子呢,今天必须给个说法!”
三月,初春。南凰洲东部,一隅。阴霾的天空,一片灰黑,透着沉重的压抑,仿佛有人将墨水泼洒在了宣纸上,墨浸了苍穹,晕染出云层。云层叠嶂,彼此交融,弥散出一道道绯红色的闪电,伴随着隆隆的雷声。好似神灵低吼,在人间回荡。,。血色的雨水,带着悲凉,落下凡尘。大地朦胧,有一座废墟的城池,在昏红的血雨里沉默,毫无生气。城内断壁残垣,万物枯败,随处可见坍塌的屋舍,以及一具具青黑色的尸体、碎肉,仿佛破碎的秋叶,无声凋零。往日熙熙攘攘的街头,如今一片萧瑟。曾经人来人往的沙土路,此刻再无喧闹。只剩下与碎肉、尘土、纸张混在一起的血泥,分不出彼此,触目惊心。不远,一辆残缺的马车,深陷在泥泞中,满是哀落,唯有车辕上一个被遗弃的兔子玩偶,挂在上面,随风飘摇。白色的绒毛早已浸成了湿红,充满了阴森诡异。浑浊的双瞳,似乎残留一些怨念,孤零零的望着前方斑驳的石块。那里,趴着一道身影。这是一个十三四岁的少年,衣着残破,满是污垢,腰部绑着一个破损的皮袋。少年眯着眼睛,一动不动,刺骨的寒从四方透过他破旧的外衣,袭遍全身,渐渐带走他的体温。可即便雨水落在脸上,他眼睛也不眨一下,鹰隼般冷冷的盯着远处。顺着他目光望去,距离他七八丈远的位置,一只枯瘦的秃鹫,正在啃食一具野狗的腐尸,时而机警的观察四周。似乎在这危险的废墟中,半点风吹草动,它就会瞬间腾空。而少年如猎人一样,耐心的等待机会。良久之后,机会到来,贪婪的秃鹫终于将它的头,完全没入野狗的腹腔内。,,。,。
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